Expédition & livraison : directement jusqu’à
Ta commande doit arriver chez toi en toute sécurité et sans détour. Tu trouveras ici nos modes d’expédition ainsi que les principales conditions pour une livraison sans encombre.
Nous livrons exclusivement à des adresses en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein. Deux options sont à ta disposition :
- Post Next Day : Pour tous les envois pouvant être expédiés sous forme de colis. La Poste Suisse te livre la marchandise le jour ouvrable suivant.
- PostLogistics : Pour les produits volumineux, lourds ou encombrants. La livraison est effectuée de manière fiable par transporteur routier.
Conditions pour une livraison sans encombre
Afin que le transport se déroule correctement, merci de tenir compte des points suivants conformément à nos CGV :
- Frais d’expédition : Les frais d’emballage et de transport ne sont pas inclus dans les prix des produits. Ils sont clairement indiqués dans le panier avant l’achat. Tu peux optimiser les frais d’expédition en fonction de la valeur de ta commande.
- Délais de livraison : Nos indications de délai sont des valeurs indicatives. Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide, mais nous ne pouvons pas garantir l’absence de retards de la part de nos fournisseurs. Les livraisons partielles sont autorisées.
- Accès routier et accès au lieu de livraison (important pour PostLogistics) : Ton adresse de livraison doit impérativement être accessible par camion. Tu es responsable de t’assurer que le produit passe par les portes, les cages d’escalier et les accès. Si les transporteurs ne peuvent pas acheminer la marchandise jusqu’au lieu de destination, les frais supplémentaires sont à ta charge.
- Réception de la marchandise : Merci de veiller à ce qu’une personne puisse réceptionner la marchandise le jour de livraison convenu. Si une livraison n’est pas acceptée, nous devons facturer les frais de transport occasionnés ainsi que les éventuelles pertes de valeur.
- Risque lié au transport : Dès que le transporteur te remet la marchandise, la responsabilité du produit te revient. Merci de contrôler immédiatement le colis à la réception afin de vérifier qu’il n’a pas subi de dommages pendant le transport.
Tout est clair ? Alors direction le shop
Prépare ta commande et nous mettons la Poste ou le camion en route pour toi.